Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại Soxo6600

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được chúng tôi xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Xóa tài khoản theo yêu cầu
Soxo6600 Chính sách bảo mật thông tin tại Soxo6600
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ trong phần Liên hệ của tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Truy cập trên điện thoại

Đăng nhập tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt tài khoản để xem lịch sử dữ liệu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ thiết bị di động.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần xác minh thêm một bước qua số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực đăng ký. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua kênh chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách Soxo6600 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được lưu để hỗ trợ tài khoản.

Không. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng nội bộ để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian xử lý theo quy định.

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo lộ trình quy định pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.